понедельник, 24 марта 2014
читать дальшеСтадиально-процессуальный характер выгорания наиболее отчетливо представлен в концепции
М. Burish (1994). С его точки зрения выгорание проходит в своем развитии 6 фаз: предупреждающую,
фазу снижения уровня собственного участия, эмоциональные реакции, фазу деструктивного
поведения, фазу психосоматических реакций и фазу разочарования. Основной движущий фактор
выгорания, как и в предыдущей концепции, связан противоречием между степенью включенности в
работу и получаемой от нее отдачей [151].
1. Первая стадия характеризуется чрезмерной включенностью субъекта в профессиональную
деятельность, что проявляется в чрезмерной активности и стремлении брать всю работу на себя,
отказе от потребностей, не связанных с работой, ограничении социальных контактов. В силу больших
энергетических затрат у работника начинает развиваться чувство усталости, появляются соматические
нарушения, увеличивается риск возникновения несчастных случаев.
2.Развивающееся чувство усталости приводит к снижению собственного участия в работе, что
проявляется в отрицательном, циничном отношении к коллегам по работе и другим людям, нежелании
выполнять свои профессиональные обязанности, концентрации на удовлетворении своих собственных
потребностей.
3. На данной стадии происходит дальнейшее углубление чувства разочарования и потери
интереса к работе, что выражается в появлении глубоких эмоциональных реакций, которые могут
принимать, как стеническую, так и астеническую форму. Стеническая направленность эмоциональных
реакций проявляется в агрессивных тенденциях по отношению к социальному окружению, а
эмоциональные астенические реакции выражаются в депрессивном настроении.
4. Стадия деструктивного поведения характеризуется нарушением функционирования
различных сфер личности: интеллектуальной, мотивационной, сферы социальных контактов.
5. На данной стадии нарушения затрагивают вегетативные системы организма, что находит свое
отражение в разнообразных психосоматических расстройствах (бессонница, нарушения в сексуальной
сфере, тахикардия, повышение давления, головные боли, расстройства пищеварительной системы,
снижение иммунитета). Попытки компенсации указанных нарушений приводят к повышению
зависимости от никотина, кофеина, алкоголя, лекарственных препаратов.
6. Последняя стадия выгорания затрагивает личностно-смысловую сферу жизни субъекта,
которая характеризуется наличием отрицательных жизненных установок, чувством бессмысленности
существования, отчаянием, появлением мыслей о суициде.